Jeg gikk rett til innloggingssiden uten å ha passordet klart, og ble stående å taste inn feil kombinasjon noen ganger før jeg fant ut at jeg måtte bruke e-postadressen jeg registrerte meg med. Det var en småirriterende start, men samtidig lærte jeg at det lønner seg å ha opplysningene klare før man logger inn. Etter noen uker som spiller sitter jeg igjen med et blandet, men stort sett greit inntrykk av Comeon.
Registrering og første innlogging
Jeg startet med å fylle ut skjemaet med navn, fødselsdato og adresse, og det tok ikke lang tid før kontoen var oppe. Det som overrasket meg, var at jeg måtte bekrefte e-postadressen før jeg fikk spille for alvor. Uten den bekreftelsen kom jeg ikke videre, og det ble en ekstra runde frem og tilbake. Derfor anbefaler jeg å gjøre dette med en gang, før du begynner å se på spillene.
Innloggingsfeltet ligger lett synlig øverst på siden, og du kan bruke både e-post og brukernavn dersom du har valgt det. Jeg brukte e-posten min, og det fungerte greit etter at jeg hadde bekreftet den. En vanlig feil er å skrive feil passord og deretter prøve for mange ganger, så pass på å bruke riktig tastatur og store/små bokstaver. Jeg lærte at det er lurt å sjekke passordet i en passordhåndterer før du trykker logg inn.
For meg var det også nyttig å se at Comeon har en egen side for glemt passord, slik at du kan tilbakestille det uten å kontakte support. Jeg testet denne funksjonen for å se hvordan den virket, og den sendte en e-post med en lenke. Selve lenken kom raskt, men jeg måtte huske å sjekke søppelposten. Etter tilbakestillingen kom jeg inn uten problemer.
Når du er logget inn, møter du en meny der du kan velge mellom spill, kontoinnstillinger og eventuelle bonuser. Jeg brukte litt tid på å bli kjent med hvor ting lå, fordi det er mange valg. Et tips er å begynne med kontoinnstillingene og sette opp eventuelle grenser med en gang. Det sparer deg for tid senere.
En annen ting jeg merket meg, er at innloggingen huskes dersom du tillater det i nettleseren. Jeg valgte å ikke gjøre det på en delt maskin, og det er et godt prinsipp. På mobilen bruker jeg nettleseren, og der fungerer innloggingsfeltet like godt som på datamaskinen. Alt i alt gikk første innlogging greit etter at e-posten var bekreftet.
Spillbiblioteket i praksis
Spillbiblioteket er stort, og du kan filtrere på spilltype og leverandør. Jeg likte at det går an å søke etter navn, fordi det ellers hadde vært vanskelig å finne frem. Mange spill har en demoversjon, og det er nyttig for å teste før du satser penger. Jeg brukte demoen på et par spill for å se hvordan de fungerte.
Det er verdt å sjekke at spillet du vil spille, faktisk er tilgjengelig for norske spillere. Noen leverandører kan mangle enkelte titler, og da hjelper det ikke å lete. Jeg fant mine favoritter etter litt scrolling, men det tok tid. Et godt tips er å bruke favorittfunksjonen dersom den finnes, slik at du slipper å lete hver gang.
Spillene lastes raskt nok, men jeg opplevde at enkelte titler brukte litt lengre tid på å åpne. Det kan skyldes nettverket mitt, men det er greit å vite at det ikke alltid er umiddelbart. Selve spillingen gikk uten hakking når den først var i gang. Jeg testet både automater og bordspill, og begge deler fungerte.
For meg er det viktig at det finnes informasjon om RTP og spillregler tilgjengelig i selve spillet. Jeg fant dette i hjelpemenyen for de fleste spillene, men ikke alle hadde like tydelig informasjon. Hvis du er usikker på et spill, bør du sjekke reglene før du begynner. Det er bedre å bruke noen minutter på det enn å bli overrasket.
Bonusen i praksis
Comeon har en velkomstbonus, og jeg måtte taste inn en comeon bonus code for å aktivere den. Koden fant jeg i markedsføringen, men den måtte skrives inn i et eget felt før innskudd. Uten koden fikk jeg ingen bonus, og det er lett å overse feltet. Derfor anbefaler jeg å lese hva som kreves før du setter inn penger.
Etter at bonusen var aktivert, så jeg at den var knyttet til omsetningskrav. For meg betyr det at jeg må spille gjennom beløpet et visst antall ganger før jeg kan ta ut gevinster. Dette er vanlig, men det er viktig å vite hvor mye som gjenstår. Jeg likte at det gikk an å se fremdriften i kontoen.
Det er også regler for hvilke spill som teller mot omsetningen. Automater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Jeg brukte litt tid på å finne ut hvilke spill som gjaldt for min bonus. Hvis du ikke sjekker dette, kan du bli overrasket over at fremdriften står stille.
En annen ting jeg la merke til, er at bonusen har en utløpsdato. Jeg måtte passe på å bruke den innen tiden, ellers ville den forsvinne. Det er greit å vite at tiden går fra aktiveringen, ikke fra innskuddet. Jeg satte meg et mål om å spille jevnt, men ikke for mye på en gang.
Jeg fikk også tilbud om andre bonuser underveis, men jeg valgte å ikke ta imot alle. Noen bonuser kan låse midler du allerede har, og det er greit å vite før du aksepterer. For meg var det viktigst å fullføre den første bonusen før jeg vurderte flere. Alt i alt var bonusen grei, men den krevde at jeg leste vilkårene nøye.
Slik svarte supporten
Jeg kontaktet supporten via live chat for å spørre om innloggingen, og Comeon logg inn svarte innen rimelig tid. Først fikk jeg en automatisk melding, men deretter kom en person. Jeg fikk hjelp til å tilbakestille passordet, og det løste problemet. Det var greit å slippe å vente for lenge.
Chatten er tilgjengelig direkte fra siden, også når du ikke er logget inn. Det er nyttig hvis du har problemer med selve innloggingen. Jeg opplevde at supporten forsto spørsmålet mitt og svarte konkret. De henviste meg ikke bare til vilkårene, men forklarte hva jeg skulle gjøre.
Jeg sendte også en e-post for et annet spørsmål, og fikk svar i løpet av dagen. Svaret var høflig og inneholdt en forklaring, ikke bare en lenke. Det satte jeg pris på, fordi det sparte meg for å lete. Likevel tok det litt tid før jeg fikk svar, så det er greit å være tålmodig.
Supporten har også en hjelpeside med vanlige spørsmål, og der fant jeg mye nyttig. Jeg brukte den for å sjekke hvordan jeg endrer passord, og det var enkelt. Hvis du har et enkelt spørsmål, kan det være raskere å lese der først. Men for mer kompliserte saker er chatten best.
Det jeg likte
Her er noen av tingene jeg satte pris på etter å ha brukt Comeon en stund.
- Innloggingsfeltet er lett å finne, og det fungerer både på datamaskin og i mobilnettleseren. Det gjør det enkelt å komme i gang.
- Spillbiblioteket er stort og har søkefunksjon, slik at du raskt kan finne favorittene. Jeg fant flere spill jeg ikke hadde prøvd før.
- Supporten svarte raskt på chat og ga konkrete svar. Det føltes betryggende når jeg hadde problemer med innloggingen.
- Bonusen var grei å aktivere med kode, og fremdriften var synlig i kontoen. Det gjorde det lettere å følge med.
- Det er mulig å sette grenser for spillingen i kontoinnstillingene. Det er et ansvarlig trekk jeg satte pris på.
- Demoversjoner av spill lar deg teste uten å satse penger. Det er nyttig for å bli kjent med spillene.
- Informasjon om RTP og spillregler finnes i hjelpemenyen for de fleste spill. Det gir bedre oversikt.
Jeg likte også at nettsiden er oversiktlig og ikke altfor rotete. Det gjør navigeringen enklere for nye spillere. Samlet sett er dette et sted jeg kan tenke meg å fortsette å bruke.
Det som kunne vært bedre
Ingen steder er perfekte, og her er noen punkter jeg mener kunne vært bedre.
- Jeg savnet tydeligere informasjon om omsetningskravet allerede i bonusfeltet. Det hadde spart meg for en del leting.
- Enkelte spill brukte litt lang tid på å laste inn, spesielt på mobil. Det kan være irriterende når du vil spille raskt.
- Supporten kunne svart raskere på e-post. Jeg måtte vente en stund før jeg fikk svar.
- Ikke alle spill hadde like lett tilgjengelig informasjon om RTP. Det bør bli bedre.
- Bonusens utløpsdato var ikke veldig tydelig markert. Det førte nesten til at jeg mistet bonusen.
- Det er mange bonustilbud, og det kan være forvirrende å vite hvilke som er best for deg.
- Innloggingsfeltet kunne hatt en påminnelse om e-postbekreftelse for nye spillere. Det ville unngått forvirring.
Disse punktene er ikke avgjørende for meg, men de trekker inntrykket noe ned. Jeg skulle ønske at informasjonen var mer samlet og tydelig. Likevel er ikke dette noe som stopper meg fra å bruke Comeon. Det handler mest om små forbedringer som ville gjort opplevelsen enda bedre.
| Aspekt | Det jeg fant |
|---|---|
| Innlogging | Enkel når e-posten er bekreftet, med tilbakestilling av passord |
| Spillbibliotek | Stort utvalg med søk og demospill, men varierende lastehastighet |
| Bonus | Krever kode, har omsetningskrav og utløpsdato |
| Support | Chat svarer raskt, e-post tar lengre tid |
| Ansvarlighet | Mulighet for å sette grenser i kontoinnstillingene |
Hvem passer det for
Comeon passer for spillere som liker et bredt utvalg av spill og en enkel innlogging. Hvis du er ny, bør du være forberedt på å bekrefte e-posten din først. Det er også greit å vite at bonusen krever at du leser vilkårene.
De som spiller på mobilen via nettleseren, vil finne at innloggingen fungerer like godt der. Du trenger ikke å laste ned noe ekstra. Spillene tilpasser seg skjermen, og det er enkelt å navigere.
Hvis du er avhengig av raske svar fra support, er chatten det beste alternativet. E-post kan ta lengre tid, så det er greit å være tålmodig. For meg var chatten tilstrekkelig når jeg trengte hjelp.
Spillere som ikke liker omsetningskrav, bør kanskje vurdere å spille uten bonus. Da slipper du å tenke på gjennomspilling. Men hvis du liker bonusordninger, er tilbudet greit nok.
De som ønsker et enkelt og oversiktlig casino, vil nok trives her. Men hvis du forventer perfekt informasjon om alle spill, kan du bli litt skuffet. Alt i alt passer Comeon for meg, og jeg kommer til å fortsette å logge inn.